本课程通过详实的案例与演练来提升中层管理者对管理各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。此管理核心技能系统是一个有机的组成部分，具体包括管理角色认知、愿景目标管理与控制、高绩效团队规则与文化管理、任务分配、授权与辅导、双赢沟通、绩效考核与激励、个人管理与个人修炼。 一、管理技能训练：管理角色认知 1.什么是管理？管理的要素是什么？ 2.领导、领导与管理的区别是什么？ 3.不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知 4.管理者的素质模型与技能模型 5.管理者动机模式 6.领导高绩效团队的八大要素 二、管理技能训练：愿景、目标管理与执行力 1.目标制定与下达 2.加强团队的执行力 三、管理技能训练：团队规则管理 1.团队规则的建立 2.团队高效工作程序的建立 3.创新型文化的建立 4.团队潜规则的塑造 5.树立高效的管理团队文化 6.从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化 四、管理技能训练：任务分配、授权与辅导 1.任务分配及授权 2.辅导与培育下属 五、管理技能训练：双赢沟通 1.有效果比有道理更重要 2.赞美与批评的方法 3.向下、向上沟通及平行沟通 4.沟通的修炼 六、管理技能训练：绩效考核与激励 1.静态与动态考核法 2.关键绩效指标考核法（KPI法） 3.平衡计分卡考核法（BSC法） 4.个人业务承诺法（PBC法） 5.考核流程与360度考核法 6.个人绩效考核法与团队绩效考核法 7.各类部门考核指标 8.人力资源KPI指标、财务KPI指标 9.人才的选拔与任用 10.绩效面谈与评估 11.业界标杆企业案例研讨 12.需要层次理论与双因素理论在激励中的应用 13.与激励配套的激励薪酬制度 14.人员离职的征兆管理 七、管理技能训练：个人管理与个人修炼 1.树立主动积极的心态 2.个人使命与价值观的管理 3.分析自我与职业生涯发展 4.个人目标系统与行动系统的建立与管理 5.个人情绪的管理 6.健康与活力的管理 7.个人时间管理与工作时间管理 8.管理者需要了解的管理理论与方法以及阅读的书目 9.个人领导力提升的方法与途径

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