第一部分、班组长专题 href=http://www.gdpx.com.cn/kc/zhuanti/bzc/1/ target=_blank>班组长的角色认知
◆ 班组长的地位和使命
◆ 班组长的重要作用
◆ 班组长的管理水平现状分析
◆ 认识企业管理中的各种角色
◆ 了解所在的班组
◆ 自己为什么担任班组长
◆ 班组长的权力和管理原则
◆ 角色认知——对自己和环境的分析
◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆ 案例分析
◆ 案例讨论
第二部分、班组长应学习的技术
◆ 作业技术
◆ 管理技术及方法
◆ 怎样提高人际技术？
◆ 什么是理念技术？
◆ 问题解决的流程与发掘问题的手法
◆ 分析与改善问题的手法
◆ 沟通障碍的产生及防范
◆ 日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆ 当好班组长要先抓的三件事
◆ 案例研讨
第三部分、班组长的一日管理
◆ 上班前要做的事项
◆ 上班后立即要做的事项
◆ 上班中要处理的事项
◆ 下班前不可疏忽的事项
◆ 班组长的时间管理
◆ 如何避免“会而不议”
◆ 晨会实施方法
◆ 案例分析：
第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
◆ 下属的8条戒律
◆ 与上司处好关系的三个原则
◆ 与上司相处的七种武器
◆ 与上司相处的四大禁忌
◆ 怎样接受与执行上司的指示
◆ 怎样说服上司
◆ 如何及时向上司反馈反面意见
◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖
◆ 怎样了解上司的期望
◆ 如何与异性上司相处
◆ 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆ 案例研讨
第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
◆ 如何对待不合作的“刺儿头”
◆ 如何有效领导和管理年资比自己久的下属
◆ 怎样让有背景的下属听你的
◆ 如何管理“老上级”
◆ 如何管理阿谀奉承的员工
◆ 如何管理斤斤计较的员工
◆ 如何让下属认定跟着你有前途
◆ 与下属交往的8点建议
◆ 如何把激将法用在火线上
◆ 如何对待非正式的小群体
◆ 如何化解班组间的矛盾
◆ 案例研讨
第六部分： 班组长的管理技巧训练
◆ 怎样制定/落实班组生产计划
◆ 生产安排的常用方法
◆ 如何确保完成定额
◆ 班组生产设备操作管理
◆ 如何建设成功的团队
◆ 如何做好班组的5S管理
◆ 新员工的管理与培训技巧
◆ 岗位交接班处理技巧
◆ 日常管理工作实务
◆ 怎样让使你的指令顺利贯彻
◆ 案例分析

田老师
工商管理 MBA ,PTT 国际职业培训师， IRCA 国际注册主任审核员。具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子/塑胶/五金/电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、生管物料管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
从事咨询、培训行业多年，累计咨询客户超过300 家，培训课程时数5000 小时以上，积累了丰富的实践经验，形成了自已独特的咨询、培训风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的管理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。
培训特点： 1 、管理基本功扎实，知识面宽广、深厚，教学方法灵活，沟通能力强； 2 、理论与实际紧密结合，系统的理论 + 丰富的现场实战案例，全面贴近企业的实际运作； 3 、授课风格幽默风趣，课堂气氛活跃，互动性强，注重引发学员独立思考能力、使学员在轻松地气氛中掌握相关知识、技能。
培训客户：波导科技、配特涂料、奥托立夫、 上海德尔福、阿雷蒙、延锋伟世通、上海浦东国际机场、SKF汽车轴承、凯瑞法力诺、星宇车灯、贝尔阿尔卡特、普天信息产业、西门子线路、新大洲本田、熙可集团、雷迪埃电子、比克文仪、拜耳、迈考国际贸易、永林电子、爱普生技术、广东省土产进出口 ( 集团 ) 、北大方正数码科技、青岛啤酒股份、立晟金属企业股份、朗科科技、永华电子系统股份、斯维亚国际、珠江钢铁、捷普电子 ( 广州 ) 、深圳富士康电子、新域电器、飞利浦手机事业部、高时企业集团、托普康电子、富士施乐电器、三兴电子塑胶厂、京瓷光学、美能达实业（香港）有限公司、步步高电子、东莞耀升机电、乐伟电子厂、黑田电子、冠贺运动器材、加多宝饮料食品、神昌金属制品、信泰联光学、鸿达鞋材、联兴光通信设备、实力国际、 德利信电子、雅仕集团等。

制造企业厂长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部、欢迎组团学习，效果更佳