课程名称 专业谈判与议价技巧

开课日期 2008年6月14日 — 2008年6月15日 (距开课还有25天)
开课地点 深圳
市场价：2000元　　优惠价：2000元　　

课程背景：

　　面对艰难的谈判对手，用绵绵掌还是霹雳腿？如何实现劣势的优势转化，实现谈判的目标？

　　谈判能力已经成为一个哈佛职业采购职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际采购要求，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。课程从哈佛谈判的技能开始，模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议的商务过程，总结谈判技巧。本课程全部通过实战的案例，全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判议价技巧，将协助企业降低成本，达成企业利润最大化，在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏采购。



课程内容：

　　第一部分、专业采购谈判基础

　　1. 美国谈判专家的谈判阐释

　　2. 谈判前的“3+3”问题

　　3．如何构筑自己的谈判能力：时间VS情报VS权利

　　4. 谈判力的误解

　　5. 案例:高经理为何惨败业务员

　　第二部分、谈判的致胜之道

　　1. 详细的谈判计划

　　2. 优势的谈判行动

　　3. 降低期待系数

　　4. 谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

　　第三部分、谈判的步骤

　　1. 计划准备阶段——天、地、人分析

　　2. 谈判开始阶段——良好的开端是成功的一半

　　3. 谈判过渡阶段——议题安排的技巧

　　4. 实质性谈判阶段——八仙过海

　　5. 交易明确阶段——劣势与优势的杀手锏技巧

　　6. 谈判结束阶段——平衡心理

　　第四部分、如何打破谈判僵局

　　1. 共同解决问题法

　　2. 勾画达成协议

　　3. 冲出困境

　　4. 三种类型的谈判伎俩及破解

　　第六部分、实战谈判

　　1. 无从拒绝法

　　2. 隔离谈判法

　　3. 利益焦点法

　　4. 多种选择方案法

　　5. 原则谈判法

　　6. 反击法

　　7. 柔道谈判法

　　8. 克制诡计谈判法

　　总结：谈判的天龙八部

专家简介： 柳荣

　　香港国际经济管理学院客座教授，香港企业生产力协会顾问，23课堂名师内训团高级讲师，中国物中国物流协会认证讲师。

擅长领域：

　　生产管理 供应链管理

工作经历：

　　华夏管理培训网特聘生产管理首席顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港企业生产力协会顾问，中国物流协会认证讲师。《现代生产》、《IE工业工程》等多家知名媒体的特约撰稿人。

　　曾在三菱集团(日资)担任生产课长、生产部长、IE推行主任、生产经理和采购经理、制造总监，后在春兰集团担任高层管理职务。

　　有十多年的生产管理经验，曾多次应邀到日本、美国等等参加生产管理研讨，有丰富的5S系统和TQM管理导入经验。专注于企业诊断、生产管理与生产力提升、业务流程分析与优化。

　　授课/咨询经验：

　　主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。

　　春兰集团（企业资源规划ERP）、波导科技（企业内部物流）

　　富士施乐（中国）（物流与供应链）、韩泰轮胎（韩）（企业内部物流）

　　深大电话有限公司（管理内部培训）、镇海炼化（企业内部物流）

　　光明乳业（配送与物流系统），爱默生（美）（采购与供应链）

主讲课程：

　　生产管理：《JIT精益生产》、《IE 工业工程》，《5S现场管理》、《班组管理技巧》等系列课程

　　企业物流：《高效内部物流》、《采购和供应链等系列课程》