课程背景:
开展员工培训是提升企业竞争力的重要措施,作为培训组织者――企业培训师的素质就显得尤为重要,而目前国内缺乏大量具有实践经验的优秀企业培训师。为建立企业培训师职业准入制度和提高培训师队伍的整体水平,国家劳动和社会保障部正式推出了企业培训师职业资格认证,是国家职业资格证书制度的组成部分。“企业培训师职业资格证书”由国家劳动和社会保障部统一颁发,它是培训工作者能力的证明,也是每个培训工作者上岗的必备条件。
为推广国家职业资格准入制度,帮助企业培训从业人员全面熟悉培训人员职业资格鉴定考试的标准和要求,系统掌握现代企业培训的理论和方法,以加快提高企业培训从业人员的理论水平、专业素质和应试技巧,特举办企业培训师国家职业资格鉴定考前辅导班。
培训内容
第一部分:内部讲师的认知与基础篇
一、企业内教育训练的基本认知与价值观
●策略性人力资源发展观
●企业教育训练的作用
●教育、训练、发展的区别(图表)
●教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系
二、教育训练作业PDCA循环管理流程
●年度计划制定(分训练单位及各单位执行)
●教育训练作业流程(PDCA管理循环)
●培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)
●培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)
●培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)
●工具介绍:培训前、中、后查检表
三、成人教学原理及影响训练成败之主要因素
●成人学习的理论、特点与规律
●成人学习的实务模式
●让你的学员主动地去学习
●帮助成人学员学习的方法论
●训练成败因素研讨与分析
●案例介绍:培训需分析表单介绍
四、内部培训师的角色认识与专业素质
●商业培训师与内部讲师区别
●内部讲师的角色介绍
●出色培训师的基本素质和形象塑造
●如何成为一名优秀的内部讲师
●自我测试:发现你的讲师潜力
五、内部讲师的课程基础专业表演技术--演
●课堂的表演是内部讲师的前提
●培训师的职业使命
●培训师的职业操守
●闪亮导入5项技法
●完美收结5项技法
●姿态语言6项规范
●辅助表达12种手势
●辅助工具的应用
●现场演练:2分钟MINI即席表演录像回放及点评
第二部分:内部讲师的教学与设计篇
一、内部讲师的课程教学方法及教案设计--导
●培训方法有效性比较
●说明-现场演示法
●启发-案例分析法
●趣味-游戏带动法
●操作-七步教练法
●绩效:ATC督导法
●课堂提问5项技巧
●现场应变6项对策
●教案设计技巧
●试讲试教模式
●精彩点评3项原则
●实例练习:3分钟现场练习与点评
二、内部讲师的课程设计开发与规划技术--编
●课程设计编写的重要性
●培训师能力的3个层级
●课程设计流程
●课程内容结构
●新知元素设计
●其它课程规划技巧
●研习班课程规划案例分亨
●实例练习:3分钟现场练习与点评
第三部分:内部讲师的转型与管理篇
一、制造业OJT及师带徒训练技法
●OJT(在职训练)的认知及意义
●制造业OJT手法应用
●制造业师带徒训练手法应用
●部门主管就是直线训练主管
●案例练习:状况处理及点评
二、企业管理教练培训技法
●企业教练的认知与意义
●什么人更适合成为专业的企业教练
●企业教练的工作程序
●企业教练的聆听能力
●企业教练的发问能力
●案例分亨:教练技术个案分亨
三、内部讲师团建立、管理与激励
●内部讲师的重要性
●如何建立企业内部讲师团
●内部讲师激励与管理
●实例分亨:内部讲师开发与激励方案
四、交流与问答:
●回答与解决学员企业内有关培训的问题
禹志
资深职业培训师,全国知名实战派人力资源专家; 亚太人力资源管理研究所副研究员;国际绩效改进协会(ISPI)会员;上海乔曼国际训练机构高级合伙人;
禹老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,讲解透彻,语言富有激情与感染力,让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践,是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。
尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度,他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的:“企业高级人财经营钻石模式”、“企业全面战略性绩效管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。
常应邀北大企业家高管培训中心、浙大经济管理学院、内蒙古人事厅、中企联、杭州人事局干部培训中心等机构主讲企业战略性人力资源管理,绩效与薪酬管理,企业人才选育用留等经典课程。
讲课风格 ◇ 融厚实的理论功底与成功实战经验于一炉 ;分享成功企业HR之真谛;
◇ 生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合;全面提升学员的实战能力;
◇ 课堂教学轻松互动,控堂严谨不失活泼,多媒体教学手法运用自如;
主讲课程
◇ 现代人力资源管理系列
☆ 企业高级人财经营钻石模式
☆ 企业全面战略性绩效管理模式
☆ 企业人才困境整体解决方案
☆ 卓越企业文化建设与创新实务
☆ 企业生产系统绩效考评与管理
☆ 企业非人力资源经理的HR管理
☆ 卓越企业人才的选/育/用/留
☆ 企业内部培训体系建立与管理实务
☆ 富激励性的现代薪酬体系构建与实施实务
☆ 慧眼识鹰--成功甄选识才面试技巧
☆ 企业如何留用激励有价值的员工?
☆ 企业员工辞离职面谈管理与技巧
☆ “基业长青,赢在人才”主题演讲
◇ 职业经理人打造系列
☆ 职业经理人十项管理全能提升特训
☆ 部门经理胜任力模型构建与素质提升
☆ 企业高管层卓越领导艺术
☆ 企业中层经理高效执行力打造
☆ 企业中层核心管理技能提升
☆ 企业基层主管工作能力与素质提升
☆ 高绩效团队建设打造实务
◇ 个人技能提升训练系列
☆ 压力管理与情绪舒缓训练
☆ 职场健康自信的心灵修炼之道
☆ 高效能时间管理
☆ 高效的沟通艺术
☆ 内部培训师演讲技能特训
☆ 企业高效6S管理实务