《走出热带雨林》

—提升团队绩效的七片棕榈叶

前言：

过去的五年间，团队绩效是一个相当热门的话题，企业通过各种方式进行团队绩效提升的训练。户外拓展训练、团队联谊活动----时间倍受推崇。随着时间的推移，大多数的企业发现：这些训练的方式并不能解决团队真正问题――行为的转变。学员们喜欢活动的方式与内容，在活动过程中也会发现一些问题，然而他们往往会说，这只是个游戏，与实际工作的环境大不相同，今天适用的回到工作当中就用不到了。也有的在刚刚结束培训时会信誓旦旦要回改变自己或改变团队，可是回去后两三天，就打回原形了。

于是拓展训练、团队培训、各种增进团队情感的活动掊受推崇后，又被广为否定。大家从根本上否定了这一形式具备提升团队绩效的作用。

真是培训形式的问题吗？其实培训形式本身并没有错，错在我们如何有效的开发利用这些培训形式。

明明是为了改变团队行为进而提升绩效而来，可是一天在户外不停的进行‘体能训练’，团队成员根本没有反思问题的时间，如何改变行为呢？明明是为了改善团队的沟通能力而来，可是活动后却没有系统的讲解沟通原则与技巧，也没有进行针对工作场景的练习，又怎么能掌握相关的技巧呢？

无论采取何种培训方式，改变行为、提升技能才应该是我们真正的着眼点！！！

课程主旨：

根据对近百家不同行业、规模及富有个性特点组织的团队行为分析，总结出常见的五种团队机能性障碍，并有针对性的设计的通过改变团队成员行为、进而突破团队障碍，打造高绩效团队的内训课程。

课程特色：

☆ 关注培训后的行为模式的改变多于培训过程中的短期热情，

☆ 通过各种不同的培训手法，包括独创的棕榈叶笔记板等开展培训，突破传统团队训练3分钟热情桎梏

课程收益：

☆ 清楚的认知团队建设中常见的障碍及解决办法

☆ 培养管理层的团队管理能力

☆ 学会团队冲突的引导与处理

☆ 培养管理者的计划执行能力

☆ 掌握部门内员工激励的方法与技巧

☆ 学会打造一支有持续竟争力的管理团队

课程大纲:

第一天：

上午：

1 团队热身活动：（30分钟）

2 活动主题：自我认知 认识团队

热带雨林团队组建：（30分钟）

（1）队员自我确认热带雨林团队成员之一：乌龟、老鹰、猫头鹰、猴子、蚂蚁、大象、豹子

（2）在团队成员内部进行角色认知的说明：是什么使得您要选择这样的角色？

（3）组建热带雨林团队的精神：队名，队歌，队呼，队徽。

（4）选择团队角色之一作为第一任务的决策者。

3 团队第一任务（1）：共同行动（体验活动：有轨列车，时间20分钟）

4 团队讨论（40分钟，讲师引导）：热带雨林团队面临的功能性障碍

（1）缺乏信任

（2）惧怕冲突

（3）欠缺投入

（4）逃避责任

（5）无视结果

5 团队第一任务（2）：共同行动（体验活动：有轨列车，时间20分钟）

6 团队讨论（20分钟，讲师引导）：我们需要什么样的目标与结果

7 第一片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

下午：

（热带雨林团队穿越丛林历险）

（一）活动主题：消除戒备 建立信任

热带雨林团队穿越丛林路线之一：

（时间30分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第二任务的决策者）

1 团队第二任务：穿越封锁线（体验活动，时间30分钟）

2 团队讨论（30分钟，讲师引导）：

A 掌握从热带雨林团队到梦幻团队的五条守则

（1）自我与团队认知VS团队信任

（2）积极投入与引发冲突

（3）承担责任与有效决策

（4）思维策略与有效沟通

（5）实现目标与多赢思维

B 学习运用五条守则之建立团队信任

（1）信任的力量案例分析

（2）团队信任的来源

（3）定立团队的信任守则

3第二片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

（二）活动主题：拨开迷雾 引发冲突

热带雨林团队穿越丛林路线之二：

（时间30分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第三任务的决策者）

1 团队第三任务：狭路相逢（体验活动，时间30分钟）

2 团队讨论（30分钟，讲师引导）：学习运用五条守则之引发冲突

（1）什么是冲突？

（2）冲突与团队的绩效曲线

（3）冲突的发展阶段

（4）面对冲突的五种行为导向

（5）将冲突关系转化为多赢的协作关系

3 第三片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

（三）热带雨林团队穿越丛林路线之三：（时间30分钟）

第二天：

上午：

自我回顾与热身（时间20分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第四任务的决策者）

（一）活动主题：理清思路 有效决策

1 团队第四任务：彩色板（体验活动，时间30分钟）

2 团队讨论（40分钟，讲师引导）：学习运用五条守则之有效决策

（1）什么是决策

（2）决策的影响因素

（3）有效决策的原则与技巧

3 第四片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

（二）活动主题：充分沟通 有效执行

自我回顾与热身（时间15分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第五任务的决策者）

1 团队第五任务：团队捆绑行动（体验活动，时间30分钟）

2 团队讨论（40分钟，讲师引导）：学习运用五条守则之有效沟通（让员工行动起来的学问）：

（1）把员工和团队的战略联接起来，充分调动员工的积极性

（2）利用帆船原理建设团队沟通体系

（3）体会沟通策略的力量

3第五片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

下午：

自我回顾与热身（时间20分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第六任务的决策者）

（一）活动主题：影响策略 成功领导

1 团队第六任务：孤岛求生（体验活动，时间40分钟）

2 团队讨论（时间30分钟，讲师引导）：怎样做一名成功的团队主管

（1）团队主管的领导法则

（2）吸引追随者的四个成功步骤

（3）管理成功团队的方法

（4）如何塑造团队主管的个人魅力

3第六片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

（二）活动主题：渴望成功 坚持目标

自我回顾与热身（时间15分钟，团队角色的互换，自我确认担当另一种角色，并选择其中之一作为团队第七任务的决策者）

1 团队第七任务：冲出热带雨林（体验活动，时间40分钟）

2 团队讨论（时间30分钟，讲师引导）：学习运用五条守则之多赢思维

（1）什么是双赢、多赢？

（2）团队多赢的意义所在

（3）建立多赢的思维方式与行为方法

3第七片棕榈叶上的心得：（学员自我确认，并相互学习，时间15分钟）

团队课程总结：（20分钟）

1建立课后跟进计划与行动