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[问题解决与]简洁版
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问题解决与决策制定
机构名称: 浙江培训在线 所属类别: 综合管理 总学课时:
课程费用: 会员费用: VIP价格:
联  系  人: 秦小姐／李小姐 联系电话: 0574-87510063 浏览次数: 67
课程内容
课程简介和课程目的：
本课程探讨高绩效决策艺术和问题解决技巧，传授如何快速准确发现问题的要诀，如何分析问题的重要性、紧急度及其根本原因，昭示问题解决的流程，解剖公司实践中包括战略、营销、技术、个人绩效等各类问题的解决方法，揭示问题解决和决策的固有相关性，剖析个人决断力及其行为方式，指点有效的个人和集体决策途径、以及如何对决策进行风险管理。
本课程旨在于，通过理论与实践相结合的集训，提升组织或个人的决策能力和问题解决能力，从而促进企业或组织的战略推进动能、综合业务效率和常规管理水准，帮助企业或组织走向领导与管理的崭新层次。
快速准确地发现问题
? 我们究竟哪儿出了问题？
? 问题解决究竟要解决什么？
? 六步成功法——有效解决问题的基本步骤
? 征兆和症状
? 快速识别征兆的手段
? 准确定位症状的手段
? 通过分类快速发现和定位问题
? 问题的紧急度和重要性
? 态度决定问题的发现
? 问题解决者应有的推断力和洞察力
l 案例研讨&互动实践
高效的问题解决流程
? CREATE：从发现问题到解决问题
? 左脑思维和右脑思维
? 如何查找问题的原因
? 治标与治本
? 逻辑演绎＋创新思维＝问题解决方案
? 因事而异的问题处置法
? 解决问题，如何一题多解
? 产生解决方案的七大技巧
? 如何选择和定夺最佳解决方案
? 采取行动，解决和跟踪问题
? 问题解决的实用工具
? 请小心波纹效应
l 案例研讨&互动实践
企业核心问题的解决技巧
? 战略问题
? 营销问题
? 技术问题
? 人员问题
l 案例分析&情景实践
有效的决策方式和时机把握
? 决策无所不在
? 人在决策时会有那些心理变化
? 决策制定和决断力
? 决策前要清楚的6个事项
? 决策制定和执行的六个具体步骤
? 有效的决策技巧
? 五种实用决策方式
? 个人决策和集体决策的时机把握
? 达不到理想过程时的实际对策
l 案例分析&情景实践
成熟决策者的风险管理
? 决策时最容易犯的十种错误
? 在其位谋其政：集体决策风险防范
? 无效决策行为
? 影响群体决策的因素
? 常用的决策工具和技巧
? 不做风险分析，请勿决策
? 人的效用趋向
? 风险控制的5大对策
? 完全理性的决策技术：决策树
? 理性失效时的决策偏移：人的风险态度
? 好决策让你我共赢
l 案例研讨
讲师介绍
招生对象
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 这个课程的内容不太合适我?
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