项目决策与风险管理

课程简介
探讨现代项目风险起源，解析国际标准风险管理过程，推介项目选择和企业重大战略决策的实战管理方法，全面剖析风险计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对和风险监控等过程及其相应的工具和技术，同时选择性地介绍技术风险管理、风险管理发展趋势等专题，并从人类心理与行为方式出发，揭示人们应对风险事件、制定管理决策的心态、表现与机制，引导个人、企业、组织对风险进行有效的防范和控制、对决策进行成功的定夺与实行。
本课程旨在于，通过理论与实践相结合的案例分析、情景练习，帮助个人或组织掌握风险管理的必备技能，提升企业或组织的决策水平、应变能力、危机防范能力、项目跟踪和控制能力，使企业或组织的重大决策能力、风险管理水平以及相应的业务发展容量达到一个新的层次。

风险、起源及风险管理过程
? 风险定义与特征
? 一般风险起源及后果
? 风险构成要素及其表达式
? 风险类型 ? 风险与影响的动态变化
? 项目风险管理过程
? 项目管理典型风险领域
? 案例分析
? IT项目中的可能风险 ?
? 情景实践
? 项目为什么易受风险影响 ?

风险心理学与决策
? 风险隐含了实现的需要
? 决定个人风险态度的常见因素
? 性格因素对风险预测的消极影响
? 环境因素与人们的风险对策 ? 决策及其有效性
? 人类错误分类
? 集体决策的风险趋势与防范
? 案例分析
? 风险投资决策的6阶段模型
? 情景实践
? 多轮囚徒困境 ? 可行性与不可行性

项目风险管理规划
? 风险管理规划过程及其输入输出要素
? 风险管理计划构成
? 风险规划活动 ? 风险管理计划模板
? 风险规避计划模板
? 风险数据库的构建
? 案例分析
? 美国国防部软件项目合同的量化目标 ? 产品研发项目风险分类系统
? 情景实践
? 只有重要风险才需要风险假设？

项目风险识别
? 风险识别过程及其输入输出要素
? 风险触发器
? PMBOK九大领域常见风险
? 风险识别工具和技术
? 头脑风暴法
? 德尔菲技术 ? SWOT分析
? 检查列表
? 情景分析法
? 半定量分析法
? 图解技术
? 案例分析
? IBM战略定位的SWOT分析
? 新产品开发投资影响图 ? 客服中心电话响应迟滞的因果分析
? 情景实践
? 驾校项目
? 人类为什么一父一妻 ? 解决下一世纪最令人头疼的问题……

项目风险定性与定量分析
? 定性风险分析过程及其输入输出要素
? 定性风险分析工具
? 概率评级矩阵
? 影响评级矩阵
? P/I评级矩阵
? 效用函数
? 效用函数与决策者风险态度
? 定量风险分析过程及其输入输出要素
? 盈亏平衡分析
? 敏感性分析
? 贝叶斯概率法
? 不确定型风险估计公式 ? 等概率准则
? 乐观准则
? 悲观准则
? 折衷准则
? 遗憾原则
? 主观评分法
? 层次分析法
? 模糊综合评价
? 故障树分析法
? 外推法
? 蒙托卡罗模拟法
? 决策树
? 案例分析
? 一个风险等级为9的项目 ?
? 情景实践
? 前景理论 ? 决策树实例

项目风险应对和监控
? 项目风险应对规划过程及其输入输出要素
? 四大风险应对策略：规避，转移，缓解，接受
? 风险应急储备措施
? 常用风险应对措施的适用场合
? 风险监视控制过程及其输入输出要素
? 风险监控的作用范围
? 风险监控的工具和技术? ? 前导图、松动时间和关键路径
? 快速跟踪与赶工
? 界定你的进度基线
? 如何利用MS Project制定进度计划
? 案例分析
? 斯凯勒风险避减方法 ? 价格保护应急费实例
? 情景实践
? 野外生存 ? PM，当你面对一个建厂项目

技术风险管理（可选）
? 技术风险管理定义及其本质
? 技术风险管理基本流程
? 技术风险识别中的两级风险决定因子
? 硬件产品风险决定因子
? 软件产品风险决定因子 ? 服务产品风险决定因子
? 技术风险量化技术
? 技术风险控制
? 技术风险分析报告纲要
? 案例分析
? 硬件工艺复杂度要素 ? 软件产品与过程成熟度风险系数

风险管理发展趋势
? 常见风险、影响及应急措施汇总
? 项目群风险管理 ? Q风险管理宏观趋势