认真做事——对标德国日本、突破国民性与职业素质短板

解决什么问题： 吸收德日企业员工做事认真的习性，克服国民性格“不认真”的弱点，造出中国人的“奔驰、宝马”——高质量的工作。
课程特色： 张瑞敏说：“中国人做事不认真、不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。通过独创管理模式，海尔在这方面完成了鲁迅梦寐以求的国民性改造。海尔行，中国的其他企业也行，而且一定行！
课程大纲：
导入：结合自身工作或生活经历谈职业行为和私人行为的“认真”与否事例。

一、鲁迅：改造国民性

1． 怎样才是最理性的人性？

2． 中国国民性中最缺乏的是什么？

3． 他的病根何在？

4． 日本人太认真，而中国人太不认真。

二、国人两大致命弱点：不认真、太聪明——张结海

三、企业家与国民性改造

四、讲‘认真’，先讲‘理性’

1． 欧洲的理性

2． 理性是一个现代国家的公民应有的素质，也是一个现代国家必不可少的条件和重要标志—万明坤

3． “理性是人的灵魂中最为高贵的因素”—柏拉图

4． 一个理性的民族才是一个真正成熟的民族—万明坤

五、“随意文化”是“认真”的大敌

六、建立“自律文化”是认真到位的前提

七、日本产品特性与日本的认真文化

1. 细节精专

2. 尽善尽美，有始有终，彻底完成

3. 禅宗，入世苦行

4. 身美

5. 圆熟

6. 本分

7. 尽人事，听天命

8. 狂犬

9. 我学到了一种精神

八、德国产品的特征与德国民族的认真文化

1． 德国产品特性：安全、可靠、耐用

2． 德国人的“职业” 概念

3． 普鲁士精神

4． “责任感、刻苦、服从、可靠和诚实”

5． 费希特致德意志民族：“我们必须严肃认真地对待一切事物，切切不可容忍半点轻率和漫不经心的态度”。

6． 德国认真文化

1） 彻底、完美

2） 秩序

3） 精确

九、海尔对德日认真文化的吸收与认真文化的建立

十、中国功夫精神与认真文化

十一、 企业如何建立“认真文化”

十二、 “认真”，从现在开始，从我开始