内容简介

开篇：　绩效管理的是非
? 绩效管理等于绩效考核吗
? 绩效管理的11个目的如何排序
? 绩效管理系统的内部结构
? 案例辨析：面谈情境1.0版
　　　　　　面谈情境2.0版
? 单元回顾

第一单元 绩效计划
? 横看绩效计划之岭
≈ 公司绩效计划的金字塔
≈ 部门绩效计划的5个步骤
≈ 员工绩效计划的3个工具
? 侧看绩效计划之峰
≈ 绩效目标
≈ 绩效计划格式
≈ 绩效标准的SMART原则
≈ 绩效计划确认程序
≈ 绩效计划面谈技巧
? 单元回顾
第二单元　绩效辅导
? 绩效辅导的6个步骤
? 员工排斥的绩效辅导行为
? 团队绩效辅导可借助的途径
? 绩效辅导的技巧
? 管理者应屏蔽的行为
? 辅导中的数据记录和收集
? 案例：尴尬的HR
? 单元回顾

第三单元 绩效评估
? 绩效评估的三段原则
≈ 结果原则
≈ 品质原则
≈ 行为原则
? 常见的绩效评估方法
≈ 排序法
≈ 配对比较法
≈ 强制分布法
≈ 图尺度评估法
≈ 关键事件法
≈ 目标管理法
? 绩效评估中的误区
≈ 评估标准不清
≈ 晕轮误差
≈ 逻辑误差
≈ 极端“慈母”与“严父”
≈ 近性偏好/文化冲突
≈ 进因效应
≈ “打富济贫”的情节
? 误区控制
≈ 确定评估标准
≈ 选择正确的评估的方法
≈ 选择适当的时间
≈ 评估者培训
? 案例分析：
≈ 只看订单的部长
≈ 2份不同的评价
≈ 同事眼里的好人
? 绩效评估周期
≈ 影响评估周期的因素
≈ 确定周期的3个依据
≈ 确定周期的3种方法
? 各级管理者在绩效评估的职责
? 分类分层的评估体系设计

第四单元 绩效反馈和面谈
? 绩效评面谈的前奏
? 绩效面谈的10大原则
? 绩效面谈的语言技巧
? 绩效面谈的7个步骤

第五单元 绩效评估结果的应用
? 基于员工个人成长的6个用途
≈ 报酬
≈ 岗位调配
≈ 个人技能诊断
≈ 继任/储备
≈ 成长培训依据
≈ 生涯规划
? 基于公司业绩改进的5个用途
≈ 团队业绩诊断
≈ 量化指标追踪跨部门、跨时段的绩效变化
≈ 识别影响绩效的原因
≈ 对关键能力和不足一目了然
≈ 提供经营决策支持信息
第六单元 绩效指标提炼
? 常见的绩效评估的工具名称
≈ 给KPI定位
≈ BSC
≈ KRA
≈ KSF
≈ KPI
≈ CPI
? 指标提炼的途径
≈ 流程
≈ 职能
≈ 职责的投入产出
? 指标的提炼步骤和分解
≈ 公司级
≈ 部门级
≈ 职位级
? 提炼的注意事项
≈ 数据渠道
≈ 量化原则
≈ 权重设置
≈ 检验原则
? 单元回顾

结尾　绩效管理培训
? 培训的意义
? 6个培训模块
? 单元回顾

擅长领域：

　　人力资源 职业素养

工作经历：

　　著名人力资源专家，实战派企业咨询、培训导师；现代职业人理念的提出者，MBE人力资源体系模式创立者。现任MBE培训咨询机构总咨询师。

主讲课程：

　　企业全员职业化团队塑造、竞争性人力资源体系建立、全面绩效改进体系、中层管理技能与执行力、职业经理人管理实务、员工职业生涯规划、员工职业化综合素质提升。

服务客户：

　　中国电信、中国联通、香港半边天集团、台湾环旭电子、日本先锋高科技、越南粤华、华展国际、TCL、UT斯达康、发展银行、招商证券、广州广电集团、广东半岛糖业、广州邦讯科技、广西斯壮股份、山西崇安堂药业、太原西贝尔通讯、山东泰山国际饭店、北方国际合作股份、北京东方华达、大连名博、杭州三心、湖北鸿讯信息网、江西半边天药业、内蒙神华集团、包神铁路、东莞长安供销社、湛江安永美容、顺德顺大、珠海大海饲料、深大通信股份、160、168、深圳机场集团、航空货运、外贸集团、物业集团、新大好集团、方大集团、鹏基物业、润晨商业、远望软件、红彤汽贸、硕旺人力资源产业、海轩投资、金地物业、中航物业、圣象实业、金洲房地产、赛格达声股份、深圳市水务局、深圳市供电局、深圳有线电视台、永安南城百货、山天饮食连锁店、中南人力资源市场等上百家。

韩赋 著作：

　　《现代职业人》、《MBE人力资源体系模式》、《办公室主任工作艺术》等；在各类报刊杂志、媒体上发表文章10余篇，并被数百家网站转载；多次被北京、深圳等地的高等院校邀请演讲、做学术报告； 已指导上万名大学生成功就业和创业。