第一天　　管理者绩效和员工准备度 领导与管理的区别 影响力产生的原因 (权威+非权威影响力) 员工状态的评估标准 准备度――工作能力与意愿的分析 员工状态的定义和分类 四种不同沟通风格的员工 四种员工的注意力管理 诊断员工准备度――不同准备度下四种人的十六种反应 员工状态的评估方法及工具 员工状态的录像分析 案例分析 第二天　　领导者的应有行为 领导模式理论――情境理论 工作行为与关系行为的分析 领导风格分析 个性风格测试 四种不同决策风格的领导和其擅长的领导风格 领导风格与被领导者的状态分析 领导风格的录像 分析实施领导的３个步骤 360度个人领导力评估 个人领导风格适应度分析 个人领导力优劣项分析 领导风格改进建议

龙老师 麦肯特企业顾问有限公司(EMKT)认证培训讲师，同时也是美国领导力研究中心(CLS)授证讲师，专门负责“情境领导”在中国地区的应用与传播。龙先生１２岁即赴美学习，获加州州立大学机械工程与心理学双学位，并留学日本一年，对东西方文化差异及其影响有独到的见解与应用基于对人的浓厚兴趣，龙子立先生特别花了两年的时间致力于人类行为学及组织行为学研究，对组织行为及其作用方式有透彻的理解。他拥有优越的沟通能力，并经由数千次访问与会谈建立了敏锐的观察与分析能力，因此能通过对人们反应与行为的了解，生动彻底地将“情境领导”活用到各种组织中。 龙先生不仅具有复合型知识背景，更具有在国际企业和本土企业任职的丰富经历，历任Tatung Co. of America 电脑工程师，Natale Coffee Inc. 营运总监，On Line City Inc.营销总监，ＲealReward.com Corp.　营销总监，麦肯特企业顾问有限公司营销总监及认证讲师，对团队领导及不同情境下的解决方案有丰富的经验。龙先生服务过的中国客户包括TCL、中兴通讯、天士力制药、喜之郎集团、蒲东发展银行、新浪、搜狐、安圣电气、九州方圆电子、龙湖置业、大西洋商贸公司等等。 李老师 智慧同盟培训师、《创业家》财经和沟通专栏作者、《销售和市场》下半月刊创业专栏作者、上海交大和香港城市大学合作ＭＢＡ项目客座讲师。毕业于新加坡国立大学，获国际工商管理硕士学位。曾于 New Crown-RECO任职外贸部经理，并曾任华为技术有限公司销售会计部业务主管。对企业财务、沟通管理有长期而系统的研究，并对管理培训充满激情。她的客户包括：人本集团、西门子、北方电讯、斯特林娜，江苏省电信局、美芝压缩机（中国）有限公司、美的集团、TCL、广东移动通信、格林耐特、恒宝通光电子、创业家杂志社、ＷＥＢ英语、亚美达通讯、深圳外轮代理公司、黎明网络、步步高、东洋网蓝、华力特成套设备、三九药业、海王、金宇恒、万乐药业、艾美特电器等。

企业董事长及董事、ＣＥＯ、总裁、总经理、副总经理等