SPC为您带来巨大效益。
SPC能为您科学地区分生产过程中的正常变化与异常变化，及时地发现异常状况，以便采取措施消除异常，恢复制程的稳定，达到降低品质成本，提高产品品质的目的，它强调全过程的预防与管制，它会告诉您生产过程的变化状况，您是否应该对生产过程进行调整。作为全球制造业所信赖和采用的品质改进工具，SPC还将为您带来巨大效益：品质稳定可以带来客户更大的满意度，增加订单，减少变异可以大大降低不良品重工和停工的损失，节省大量时间和金钱，高品质可以大大提升企业的竞争优势。
一、统计制程管理概述及应用
l 质量的定义及质量管理的发展史
l 质量检验及过程控制
l 统计过程控制及全面质量控制
l 六西格玛质量方法
l SPC的基本概念
l 企业案例讲解
二、流程/质量变异及其能力分析
l 什么是变异及流程变异的表现
l 流程变异的初步分析
l 流程变异的原因
l 流程变异的量化――流程能力
l 消除/减小流程变异的初步探讨
三、统计数基本知识与常用统计量
l 过程分布及基本统计量
l 流程的统计学解释
l 假设检验初步
l 产品/工艺过程质量的统计描述
l 各种管理和商业问题的统计描述
四、现场品质管制流程与数据采集
l 控制图的结构和概念解释
l 控制图类型和用途
如何收集数据
l 采样及数据收集
l 设定和维持控制界限
五、控制图原理、制作与分析
l 控制图的原理与作用
l 分析用与控制用控制图
l 分析稳态与异常的准则
l 休哈特控制图的种类及其用途
六、SPC软件操作演示
l 质量统计软件的介绍和应用
l 软件基本操作使用介绍
l 利用软件进行质量数据分析
七、如何实现有效的SPC现场控制
l 如何实现有效的SPC现场控制
l 受控的标准及流程失控的表现
l 失控的现场应对
八、如何创建SPC系统
l 关键流程的确定
l 关键过程控制参数的确定
l 稳定工艺过程
l 过程能力的测定和分析
l 确定控制标准
l 选择和建立控制图
l 制定反馈行动计划
李岩（Kevin Li）
浙江培训在线首席顾问，精益工作室首席顾问，广东培训网高级顾问，广州、深圳多家咨询公司特聘讲师。
曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训总监等职。在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验，尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势，对于精益生产管理、全面生产管理（TPM）、全面质量管理（TQM）等具有深入的研究和实战经验，在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例。
授课风格：
善于启发式教学，从学员自身条件与经验出发，帮助学员总结与发掘自身的成功经验，从而帮助其实现提升；一切从实战需要出发，将理论与方法融入实际的案例，使学员真正学到可以使用的工具与技巧。扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员受益非浅。
服务过的客户（部分）：联想IT服务事业部、班尼路服饰有限公司、TCL家庭电器有限公司、纬创(珠海)软件、虎彩集团、联茂电子科技有限公司、匡威体育用品