遏制人才流失的对策
解决什么问题： 1.认知了解人才流失造成的损失以及遏制人才流失的意义 2.深刻认知、掌握人才流失的多种原因 3.掌握遏制人才流失的对策和方法
课程特色： 效果承诺： 企业内训，根据调研，可承诺培训效果： 1.知识到达率是一般培训模式的3倍以上； 2.能力到达率是一般培训模式的7倍以上； 3.企业内训的培训投入产出比是一般培训的30倍以上； 4.完全超越ISO10015标准绩效管理要求。
课程大纲：
第一部分：员工流失对企业的影响
一、员工流失的有利影响
1. 有助于通过新陈代谢淘汰低素质员工
2. 有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高
二、员工流失的不利影响
1. 增加显性成本
2. 增加隐性成本
3. 过高的主动流失率不利于组织正常运作
4. 员工年流失成本估计的事例
第二部分：员工流失的基本态势
一、不同企业员工流失率
二、员工流失的基本特征
第三部分：分析人才流失的方法
一、人才流动原因
二、人员流动原因分析
1. 职业发展原因
2. 能力发展和成长原因
3. 人际关系原因
4. 员工个人原因
5. 薪酬原因
6. 工作制度原因
三、人才流动原因 数理统计分析
四、解决问题对策
1. 问题集中在三个领域
2. 职业发展原因、能力发展和成长展原因近似。
3. 员工个人原因中生活因素占主要成分，宜从招聘角度解决
4. 对策可用分析方式解决(领导者、被领导者、环境三因素)
五、对综合思维方式的认识
综合：是把对于事务的各个部分的认识结合成整体来认识的方法。
第四部分：人才流失原因分析
一、人才流失之个人原因
1. 家庭责任
2. 健康原因
3. 配偶工作地点变化
4. 工作与个人生活的不平衡
5. 上下班交通耗时
6. 自己创业
7. MBA 进修计划
二、人才流失之职业发展原因
1. 工作与职业目标不符
2. 工作缺乏挑战性
3. 缺少职业发展及晋升机会
4. 等级限制
5. 缺少上级信任，无决策权
6. 缺少提高技能的机会
7. 培训机会有限
三、人才流失之工作原因
1. 工作内容与期望不符
2. 工作责任过重
3. 工作职责不清
4. 技能和知识无法发挥
5. 工作乏味无挑战
6. 缺少对工作表现的反馈
7. 上级缺少信任
8. 工作环境不好
9. 缺少工作的必要资源
四、人才流失之人际关系原因
1. 与直接上级的矛盾
2. 与同事的矛盾
3. 与下级的矛盾
4. 管理层的不信任
5. 对高层管理人员失去信任
6. 直接上司无能
7. 与客户及供货商的矛盾
五、人才流失之报酬原因
1. 对整体薪酬不满
2. 对公司福利不满
3. 薪酬低于行业平均水平
4. 缺少激励机制，如奖金，期权等
5. 技能未能得到更好的回报
6. 资历决定薪酬
7. 公司存在收入分配的不平等
六、人才流失之管理原因
1. 公司缺少团队精神
2. 缺乏商业诚信
3. 与员工缺乏沟通
4. 公司战略不明确
5. 公司政策缺乏一致性
6. 不愿创新和改变
7. 公司不确定因素过多
8. 办公室政治
9. 工作缺少系统的支持
10. 劳动得不到认可
七、人才流失原因的分析
1、 人才流失决定层次因素示意图
2、 人才流失心理动因模型
3、 人的心理与行为规律
1） 需求驱动下的人才行为模式
2） 马斯洛层次需要理论
第五部分：解决人才流失问题的对策
第一节：进行职工满意度调查，了解员工需求，从根本上解决人才流动问题
一、员工满意度
1. 员工满意度
2. 员工满意度指数
二、员工满意度低的后果
1. 员工变动频繁；流动率大；
2. 员工缺乏主动性而且责任心差；
3. 员工不停抱怨企业和管理者；
4. 员工自私心态加重；
5. 员工配合性变差；
6. 员工公开质疑公司的规定；
7. 员工抗拒心里加重；
8. 工作效率降低。
三、员工满意度低的原因
1. 对薪酬待遇的不满意；
2. 工作负荷过大；
3. 心里压力过大；
4. 缺少尊重与关怀；
5. 企业缺少凝聚力；
6. 个人价值得不到发挥；
7. 企业规章制度不健全；
8. 管理不善；
9. 不公平；
10. 经营状况变差等
四、员工满意度调查意义
1. 即使发现管理中的问题
2. 为解决问题提供对策
五、员工满意度量表内容
第二节：应用PM量表诊断领导行为和八个管理环境，改善管理
一、PM量表简介
二、PM理论沿革
1. 管理四分图理论
2. 管理方格理论
第三节：用优厚的待遇留住人才
第四节：用事业和员工成长留住人才
第五节：用感情留住人才
第六节：用科学管理留住人才
第七节：总结经验，科学录用，从根本上留住人才
第八节：提升领导力n 品牌师资：由八九点管理培训研究网（89mc.com）资深管理专家、领导力专家、人力资源专家、高级培训师、咨询师王明基带领89MC领导力专家团队、文化专家团队、人力资源、训导师专家团队提供系统服务。
n 培训运作方式：
1. 培训内容运作形式化，实战演练化，现场创作化
u 将学习内容和培训形式有机整合，形成学习内容即培训形式、培训形式即学习内容的统合综效功能，与现代一般培训相比，使其培训信息量提升了3倍，知识到达率提升了3倍，能力实现率提升了7倍，绩效提升率提升了11倍。
u 在实践中解决问题，通过培训开发将企业的案例、问题、目标、文化有机整合成新的课程课件，实现管理即培训、培训即管理，实现了通过培训产生管理和业绩的直接推动：
1) 现场培训运作方式即企业工作管理方法
2) 现场系统化运作即企业组织运作方法
3) 现场士气管理即企业士气管理
4) 现场激励机制即企业现场激励方法
5) 现场会议管理即组织例会管理模式
6) 现场组织管理即企业组织运作
7) 培训工具即管理运营工具
8) 现场人文目视化管理系统即企业文化目视化管理系统
9) 现场案例法即企业管人、管事、管文化、管士气、员工激励的具体化方法
10) 现场学习团队建设方法即企业团队建设方法
11) 现场学习模式即学习型组织建设模式